1. Collecte de l'information

Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site internet www.mymoove.co, lorsque vous vous connectez à votre compte, mettez en location votre véhicule utilitaire ou lorsque vous réservez et louez un véhicule utilitaire. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro de permis, coordonnées bancaires ou carte de crédit.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez. Enfin, nous demandons votre consentement pour obtenir automatiquement votre géolocalisation.

2. Utilisation de l'information

Garantir et sécuriser l'utilisation des locations

Toute les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

  • Garantir l'identification complète des utilisateurs de la plateforme lors du processus de location de véhicules utilitaires
  • Sécuriser les échanges entre les utilisateurs avant, pendant et après les locations
  • Vous contacter directement
  • Personnaliser l'expérience et répondre aux besoins individuels des utilisateurs
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site internet
  • Améliorer le service client

3. Confidentialité des informations

Ni divulgation, ni vente ou transfert de vos informations

MyMoove est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à des tiers pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple une réservation d'un véhicule utilitaire. Cela n'inclut pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site internet ou à mener nos missions, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

4. Protection des informations

Sécurité et cryptage des données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, les cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles et identifiables sur notre site.

5. Désabonnement

Expéditeur responsable

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre réservation de véhicules utilitaires, des nouvelles de MyMoove de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont systématiquement incluses en bas de chaque e-mail.

6. Consentement

En utilisant notre site www.mymoove.co, vous consentez à notre politique de confidentialité.